>>>¿Cómo puedo ponerme en contacto con un asistente de Ford?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con un asistente de Ford?

Puede chatear o llamar a un asistente usando la aplicación FordPass^®* o llamando a la línea de asistencia. Los asistentes de FordPass están disponibles: Lunes - sábado 10 a.m.- 9 p.m. (cerrado los domingos).

Contactar con Asistencia en la aplicación FordPass

Selecciona el menú desplegable con tu experiencia en la aplicación FordPass para obtener más detalles sobre cómo contactar a un Guía para obtener ayuda.

Experiencia con la aplicación FordPass 5.X

Para contactar al soporte en la aplicación FordPass:

Inicie sesión en la aplicación FordPass.
Vaya a la pantalla Cuenta.
Seleccione Contactar con asistencia.
Toque la opción Llamar para contactar con un guía.

Experiencia con la aplicación FordPass 4.X

Para contactar al soporte en la aplicación FordPass:

Inicie sesión en la aplicación FordPass.
Vaya a la pantalla Cuenta.
Seleccione Ayuda.
Toque uno de los siguientes botones:
- Chat
- Llamar

Llamando a la línea de asistencia:

Si no puedes acceder a la aplicación FordPass, llama al +34 961 789115 para obtener asistencia.

Más información sobre FordPass

Para obtener información más detallada sobre las prestaciones y funciones de FordPass, visita nuestra página de asistencia de FordPass y busca por el tema que prefiera.

Categorías de asistencia de FordPass útiles

Información adicional

¿Cómo creo una cuenta FordPass?
¿Qué dispositivos son compatibles con FordPass?

^*La aplicación FordPass es compatible con algunas plataformas de smartphones y está disponible mediante descarga. Puede que haya que abonar tarifas de datos.