¿Qué hago si tengo problemas con los comandos de voz de SYNC?
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¿Qué hago si tengo problemas con los comandos de voz de SYNC?

SYNC no entiende lo que digo

  • Verifique que el software de SYNC esté actualizado.
  • Revise las instrucciones de voz del teléfono y multimedia de su Manual del conductor para asegurarse de que está usando las instrucciones de voz correctas.
  • Tras pulsar el icono Voz, espere hasta que suene el tono y aparezca Escuchando antes de dar una instrucción. Cualquier instrucción que diga antes no se registrará.

SYNC no entiende el nombre de una canción o un artista

  • Revise las instrucciones de voz multimedia de su Manual del conductor para asegurarse de que está usando las instrucciones de voz correctas.
  • Diga la canción o el artista exactamente como aparece en su dispositivo multimedia. Si dice Reproduce el artista Prince, SYNC no reproducirá música de Prince and the Revolution o Prince and the New Power Generation. Asegúrese de decir el título completo.
  • Si los títulos de las canciones están en MAYÚSCULAS, tendrá que deletrearlos. Para LOLA, tiene que decir L-O-L-A
  • No utilice caracteres especiales en los títulos porque SYNC no los reconoce.

SYNC no entiende o llama al contacto equivocado cuando quiere hacer una llamada

  • Revise las instrucciones de voz del teléfono de su Manual del conductor para asegurarse de que está usando las instrucciones de voz correctas.
  • Asegúrese de decir los contactos exactamente como aparecen en su teléfono. Por ejemplo, si guarda un contacto como Joe Wilson, diga Llama a Joe Wilson.
  • Haga que SYNC lea el nombre, así tendrá una idea de la pronunciación que SYNC espera. En el menú de del teléfono de SYNC: 
  1. Abra la agenda.
  2. Desplácese hasta el nombre que a SYNC le cuesta entender.
  3. Pulse el icono de altavoz o el botón de escuchar a la izquierda del nombre del contacto. SYNC leerá el nombre.
  • El sistema funciona mejor si incluye los nombres completos, como Joe Wilson en lugar de Joe.
  • No utilice caracteres especiales en los nombres de contactos porque SYNC no los reconoce.
  • Si un contacto está en MAYÚSCULAS, tiene que deletrearlo. Para JAKE, tiene que decir Llama a J-A-K-E.

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