¿Qué es una tarjeta de carga para cargador público?

Se le ha expedido una tarjeta de identificación por radiofrecuencia (RFID) al comprar su vehículo eléctrico de batería (BEV) / vehículo eléctrico híbrido conectable (PHEV) Ford y se le enviará la tarjeta por correo postal. Esto le permitirá utilizar los cargadores públicos y le garantizará que se mantiene en movimiento. Ford es uno de los socios fundadores de Ionity, una red de estaciones de carga públicas que le permiten tener su BEV Ford cargado y mantenerse en movimiento. Para dar soporte a la amplia gama de BEV, Ford es actualmente socio inversor de Ionity, para proporcionar carga de alta potencia a nuestros clientes de BEV y facilitar los viajes de larga distancia.

Como cualquier tecnología, RFID no es perfecta. A continuación encontrará una lista de medidas que puede tomar para asegurarse de que su tarjeta RFID funcione correctamente.

1. Las tarjetas RFID funcionan a través de señales de radio. Para evitar interferencias con otras tarjetas, presente solo una tarjeta cada vez al lector.
2. La tarjeta y el lector están diseñados para funcionar mediante un estrecho contacto entre ellos. Retire la tarjeta de su cartera y colóquela directamente delante del lector para activar/desactivar el cargador.
3. Mantenga su tarjeta segura en todo momento. Usted es responsable de todos los gastos derivados del uso de su tarjeta.

Si el token / tarjeta de carga de su RFID no lo reconoce el cargador que está intentando usar, siga los pasos que se indican a continuación

• Compruebe su aplicación para ver si el cargador están en la red Ford
• Compruebe que tiene un método de pago válido en su cuenta
• ¿La tarjeta RFID funciona en otros cargadores?
• Llame al teléfono de asistencia que aparece en su tarjeta RFID
• Compruebe que Shell Recharge no ha suspendido su tarjeta

Se le ha expedido una tarjeta de carga BOCN al comprar su Ford Mustang Mach-E y se le enviará la tarjeta por correo postal. Esto le permitirá usar cargadores públicos y le garantizará que se mantiene en movimiento.

Puede ponerse en contacto con uno de nuestros guías de FordPass a través de la sección "Ayuda" de la aplicación FordPass. Intentarán resolver los problemas que tenga con la tarjeta o tramitarán la entrega de una nueva.

Puede ponerse en contacto con uno de nuestros guías de FordPass a través de la sección "Ayuda" de la aplicación FordPass. Ellos podrán ayudarle a conseguir una nueva tarjeta de carga.

Tendrá que cancelar la suscripción existente de carga de BlueOval en su cuenta Ford y volver a inscribirse con el nuevo número de tarjeta de carga BlueOval. No se preocupe, seguirá optando al resto del periodo de prueba gratuito.

No. Cada tarjeta solo puede estar registrada a nombre de un usuario. Si compra un Mach-E usado, puede obtener una nueva tarjeta del CRC de forma gratuita.