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Te llamamos ¿Cómo elimino mi cuenta Ford o FordPass®*?
Puede eliminar su cuenta en la aplicación FordPass siguiendo los pasos que se indican a continuación. También puede ponerse en contacto con nuestro Centro de Relaciones con Clientes y solicitar la eliminación de la cuenta.
Importante:
- Una vez que elimine el perfil de su cuenta, el proceso no se puede deshacer.
- Su cuenta FordPass también está asociada a su cuenta Ford.
Eliminar su cuenta Ford o FordPass
Seleccione el menú desplegable de su experiencia en la aplicación FordPass actual para ver los pasos para eliminar su cuenta.
Experiencia con la aplicación FordPass 5.X
Para eliminar tu cuenta usando FordPass:
- Inicia sesión en la aplicación FordPass.
- Vaya a la pantalla Cuenta.
- Toca Información de la cuenta en la sección "Configuración".
- Desplázate hacia abajo y selecciona Eliminar tu cuenta en la parte inferior.
- Toca Eliminar cuenta.
-
Complete la pregunta de seguridad según la configuración de su teléfono.
Nota: Si no tiene funciones de seguridad habilitadas en su dispositivo, siga las instrucciones.
- Lea el mensaje emergente.
- Seleccione Eliminar para completar su solicitud.
Si necesita asistencia adicional, contacte con un guía mediante las opciones Cuenta > Contactar con asistencia en FordPass.
Experiencia con la aplicación FordPass 4.X
Para eliminar tu cuenta usando FordPass:
- Inicia sesión en la aplicación FordPass.
- Vaya a la pantalla Cuenta.
- Pulse Ajustes.
- Seleccione Eliminar cuenta en la parte inferior.
- Revise los detalles en la siguiente pantalla.
- Toque Eliminar cuenta para confirmar su solicitud.
-
Complete la pregunta de seguridad según la configuración de su teléfono.
Nota: Si no tiene funciones de seguridad habilitadas en su dispositivo, siga las instrucciones.
Si necesita asistencia adicional, contacte con un guía mediante las opciones Cuenta > Ayuda en FordPass.
Información adicional
¿Cómo elimino o desinstalo la aplicación FordPass de mi dispositivo?
*La aplicación FordPass es compatible con algunas plataformas de smartphones y está disponible mediante descarga. Puede que haya que abonar tasas de datos.
