¿Qué hago si Android Auto™^* no funciona con SYNC^®** 4?

Si tiene problemas con Android Auto, siga los siguientes consejos generales para la resolución de problemas:

• Asegúrate de que Android Auto esté instalado en tu teléfono. 
• Verifica que tu teléfono Android tenga Lollipop 5.0 o posterior.
• Asegúrese de que la configuración de su teléfono sea correcta utilizando el sitio web de asistencia de Google™ para Android Auto.
• Asegúrese de que su dispositivo Android™ esté conectado a SYNC^** a través de Bluetooth^®*** y que Android Auto está instalado en su teléfono. 
• Reinicia tu teléfono.
• Intente restablecer el módulo SYNC.
• Si falla la resolución de problemas con una conexión Bluetooth, intente conectarse a SYNC con un cable USB de alta calidad.

Temas adicionales

¿Qué hago si Android Auto no se muestra después de actualizar SYNC?

^*Función disponible. No se distraiga mientras conduce. Use sistemas de control por voz siempre que sea posible; no use dispositivos portátiles mientras conduce. Android Auto está disponible en los modelos 2017 con SYNC 3; Los propietarios de modelos 2016 con SYNC 3 deben realizar una actualización de software (disponible a finales de 2016). Requiere teléfono con versión compatible de Android Auto y servicio de datos activo. SYNC no controla Android Auto mientras está en uso. Google y otros terceros son responsables de su respectiva funcionalidad. Puede que haya que abonar tasas de mensajes y de datos.

Android Auto, Google, Google Play y otras marcas son marcas comerciales de Google Inc.

^**No se distraiga mientras conduce. Use sistemas de control por voz siempre que sea posible; no use dispositivos portátiles mientras conduce. Algunas prestaciones pueden estar bloqueadas mientras el vehículo está en marcha. No todas las prestaciones son compatibles con todos los teléfonos.

^***La marca denominativa Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc.